よくある質問

Q.施設の予約はどのようにすればよいですか?

清瀬市公共施設予約システム」からご予約ください。

事前に「利用登録」をして「利用者番号」を取得する必要があります。

Q.キャッシュレス支払いに対応していますか?

次の決済に対応しています。

クレジットカード
コンビニエンスストア払い
(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート)
ペイジー
ペイペイ

Q.予約を取消(キャンセル)する場合は?

ご入金前の場合

「清瀬市公共施設予約システム」から取り消ししてください。

ご入金が済んでいる場合

生涯学習センターの受付(5階)にご来館のうえ、キャンセルをお申し出ください。
使用日までの日数に応じて返金いたします。
使用承認書、レシート、印鑑をご持参ください。
※清瀬市内の他施設での返金はできません。

Q.アミューホールに控室はありますか?

アミューホールに控室はございません。
必要に応じて会議室や講座室をご予約ください。

Q.施設内で飲食はできますか?

アミューホールでの飲食には、水分補給を除き使用料に加算が発生します。
水分補給を除き講座室でのご飲食はできません。
会議室での飲食は可能です。

Q.有料の催しはできますか?

営利目的を除き開催可能ですが、使用料に加算が発生します。

Q.駐車場、駐輪場はありますか?

駐車場、駐輪場ともに併設はございません。
駐車場は、近隣のコインパーキングをご使用ください。
駐輪場は、お近くの市営地下駐輪場をご利用ください。

Q.休館日はいつですか?

毎週月曜日と、年末年始(12月29日~1月4日)です。
但し、祝祭日以外の月曜日は窓口業務のみを行っています。
※お部屋の使用はできません。